IP-телефонія

Технологія VoIP телефонія пропонує

• економічний і високошвидкісний спосіб цифрового з’єднання
• можливість використання багатоканального телефону
• переклад виклику
• голосових вітань
• і безліч додаткових функцій, що може забезпечити як стандартна, так і віртуальна АТС.

• Скорочення витрат на міжміський, міжнародний і мобільний зв’язок.
• Підвищення доступності співробітників організації за рахунок використання єдиного номерного плану і інтеграції з адресною книгою загального каталогу, CRM і контакт-центром.
• Основа для подальшого розвитку системи. Інтеграція з системами управління підприємством, 1С, CRM, білінгу і т. п. І повного переходу на технологію уніфікованих комунікацій – веб-і відеоконференцзв’язок, повідомлення про присутність, спільна робота з документами.
• Побудова єдиної корпоративного середовища комунікацій для територіально-розподіленої структури.
• Скорочення експлуатаційних витрат на утримання і обслуговування системи зв’язку, скорочення інфестіцій в мережеву інфраструктуру.
• Об’єднання в рамках єдиного ІТ-департаменту структурні підрозділи, які обслуговують автоматизовані системи управління підприємством та системи корпоративного зв’язку. Утримувати один штат співробітників і розвивати дані підрозділи в рамках єдиної технологічної стратегії і бюджету.
• Вигоди для бізнесу. Зникає необхідність витрат, пов’язаних з підтриманням додаткової телефонної мережі. А також з вмістом окремого штату співробітників – телефоністів. Всіма дзвінками усередині мережі можна управляти централізовано. Як наслідок, знижуються операційні витрати на супровід послуги.
• Вигоди для користувачів. Швидкий і зручний доступ до всіх видів телефонного зв’язку. Забезпечення свободи переміщення абонентів всередині мережі при збереженні призначеного телефонного номера. Крім того, з’являється можливість здійснювати дзвінки всередині корпоративної мережі безкоштовно. А міжміські і міжнародні – значно дешевше, ніж через мережі стаціонарних і мобільних операторів.